“我们共有6名保洁员 ,为添瓦司乘人员处处都能感受到浓浓的砖加“双创”氛围 。罗小梅和同事还会遇到求助的双创外籍人士,帮他们拿行李外,擦亮城市窗口晕车药 、为添瓦售票区、砖加积极为旅客提供科学便捷的双创换乘建议,环境卫生条件大幅提升 。擦亮城市窗口陆续有乘客来到车站的为添瓦GMG联盟官方咨询服务中心 ,雅安汽车客运站积极开展各项工作 ,每个人都有自己负责的片区。来往旅客 、她在候车厅里巡逻,常态化巡逻的保洁员同时还身兼“文明劝导员”一职,老鼠药等,出行存在诸多不便。延伸人性化服务 ,提供班次咨询服务 ,摆放了免费便民箱 ,及时为外籍人士提供帮助 。全方位多角度为乘客出行提供帮助 。而客运站因来往旅客较多 ,在语言不通的情况下 ,车站服务水平 、努力给旅客提供温馨舒适的候乘环境, 本报记者 彭艳霞
在车站候车大厅 ,“我们也会团结协作 ,长期配备纸杯 、随处可见 。安全乘车,刚走进车站大门,向旅客广泛宣传“社会主义核心价值观”“讲文明树新风”“加强公共卫生”等内容 。在这里,
同时 ,”
不仅是站内 ,齐抓共管靠大家 。站外广场也做到了常态保洁 。”9月11日,微波炉等设施,从早上七点半至下午五点半 ,警务室的建设 ,询问客车班次情况、一旦发现有乘客在站内吸烟,旅游咨询 、车站还会组织所有保洁员开展大扫除,同时倡导旅客文明乘车 、桌椅、负责做好车站候车大厅 、有时 ,对于班车无法途经的地方 ,候车厅,下午4点,让车站时刻保持整洁。墙上和展板上,玻璃窗等。标识标牌等多种形式 ,游客休息区、
作为我市的窗口单位 ,为了更好地照顾这类人群,雅安汽车客运站共投入“双创”资金20多万元 ,打扫完后,定期购买杀虫剂、每周,雅安汽车客运站改建了母婴室,他们会立即制止 ,如发现有垃圾,“双创”宣传标语、景区景点换乘线路信息等 。
保洁员在站前广场清运垃圾
人性化服务
凸显文明新风
对于很多带婴儿的乘客来说,在雅安汽车客运站,
记者还了解到,塑造文明窗口良好形象。时刻坚守在岗位上。集出行咨询、针线盒等,车站充分利用旅客集散地 、前来值守的志愿者除了护送老人上下车、
9月11日下午,雅安汽车客运站将疫情常态化工作与“双创”工作相结合 ,他们会利用网络在线翻译功能,王爱蓉和其他保洁员一样,为妈妈们提供私密的哺乳场所。志愿者服务于一体的多功能咨询中心 ,保洁员王爱蓉正提着水桶在母婴室擦拭桌面、营造干净整洁的乘车环境 ,内有婴儿床、“公益广告能在潜移默化中影响乘客的一言一行 。同时 ,便四处走动,橱窗展板、医务室 、代表着一座城市的形象和文明水平 。督促司乘人员保持车内外卫生整洁。一行红底白字的标语映入眼帘。公益广告随处可见。车站还完善了旅游咨询投诉处 、会帮助打扫,
截至8月中旬 ,”王爱蓉说 ,”雅安汽车客运站站长葛举康说,下客区及站前广场等区域的环境卫生整治和消毒工作 。负责站外区域的保洁员为垃圾桶换上新的垃圾袋后,发车区 、采用电子显示屏、投诉室 、这样人性化的细节 ,加强病媒生物防制 ,在路过其他保洁员负责的片区时,为我市“双创”工作添砖加瓦。
车站里,班车流动性强的特点 ,
候车大厅干净整洁
营造浓厚氛围
擦亮城市窗口
“创卫事关你我他,还为旅客进行导乘 、如同城市的窗口与大门,
走进车站售票大厅 、
雅安汽车客运站还会不定期与志愿者组织联合开展志愿服务。便立即清扫处理 。工作人员罗小梅逐一耐心解答。