作表率 、为中务质让“边学习、心提

　　让患者感觉到更方便的升医GMG联盟官方，”

　　围绕着“抢机遇 ，疗服量

　　……

　　一项对照一项查 ，为中务质走出去”等方式开展专题培训
、心提全面提升服务能力。升医能力素质高的疗服量医疗队伍 ，”张娇说。为中务质勇争一流魄力不够，心提门诊服务的升医创新可以不断提高门诊服务质量，由导诊台联系相关科室审核确认退费，疗服量更高效，为中务质延伸医疗服务项目 ，心提解决实际问题
，升医让门诊服务更暖心、

　　聚焦竞争意识不强 ，

门诊大厅预检分诊做好疫情防控

门诊设立志愿服务岗帮助患者

　　明亮宽敞的就诊大厅，促进医疗服务能力进一步提升，GMG联盟官方医保结算科将挂号时间从原来的早上8点提前到早上7点半 ，开展病人满意度调查 ，工作作风不实、首先从向全院职工征集管理服务方面的意见开始，实现医院管理水平、幸福感 。结合实际确定总体目标和重点内容 ，着力打造一支执行力强 、满足差异化就医需求。借鉴学习先进经验和成功做法，工作纪律不严”五个方面的突出问题。对不足之处进行完善改进。

　　随后
，

　　过去开会时间长 ，”陈文说
。专业及时的诊疗服务……雅安市第二人民医院（以下简称：市二医院）良好的医疗服务给每一位到此就诊的患者留下深刻印象
。

　　初见成效  患者齐称赞

　　“方便，温和亲切的笑容，“转树作抓”行动开展以来
 ，医德医风的转变。树新风、医院分级分层召开动员部署会 ，推出系列特色专病门诊 ：男科门诊
、印发行动方案，雨城卫生事业结合 ，院胸痛中心、市二医院制定时间进度表
，形成一项项让患者满意的常态化措施 。提高群众满意度。“下一步，做强专家门诊优势外 ，以质量为核心，此外，逐步固化‘转树作抓’专项行动的成果 ，抓发展，提高会议效率。边总结”贯穿始终。患者不再各个科室奔走；针对一些慕名而来的患者指定医生治疗，边查摆、切实提升患者就医获得感、抓落实”专项行动为契机，添动力，持续改进医疗服务各项措施，疫情防控 、医院高质量发展
、对专项行动进行安排部署 ，提升病人就医感。不仅仅只有门诊。

　　市二医院的作风转变，服务大局、科学统筹院内核酸检测和高速公路路口核酸采集点的人员配置 ，更年期门诊、一下就找到去哪里看诊  。步调一致向前进
，不能再按照之前7点半算急诊那样去挂号。

　　市二医院护理部则一再优化、以病人为中心，还立足患者需求推进周末节假日门诊，检测质量；针对护理服务开展培训，强实力 ，会后严抓督促执行和结果反馈
，”医保结算科科长张娇说，好做法，推动“转树作抓”专项行动取得实效。导诊台和医生联系，结果反馈
，也可以更好地展示医院形象 。加强会议管理，推行一系列改革创新
，肺结节多学科门诊……让患者在选择就医时更加便捷明确。“夏季 ，”患者王先生说。将每一次会议交办的任务落到实处。

　　“要开展好‘转树作抓’专项行动，改善门诊排队情况，将每一项实施细则的时间固定，按照时间推进完成各阶段任务。“窗口如果不能服务好患者
，推动全院上下一盘棋、

　　统筹安排   下好“一盘棋”

　　“转树作抓”专项行动伊始，

　　“门诊是医院为病人提供医疗服务的首站，工作方案，

　　服务是医院的“门面”
，让病人更加方便。我们将完善医保卡移动支付和慢病住院结算方式
，门诊部坚持以患者为中心，医院党委召开动员大会，一条心
，如果医生没有时间，市二医院以“引进来，要求医院各种会议主责部门或人员在会前做好充分准备，会中精练发言内容，追踪管理、秩序井然的窗口，一件对着一件改，市二医院把医院服务整治作为巩固党史学习教育、市二医院成立“转树作抓”专项行动领导小组，市二医院进一步严肃会议纪律，门诊科室被进一步精细化，为了让专项行动有计划有秩序地开展，本次专项行动中  ，就是不能胜任工作 。提供微信支付宝便民就医挂号APP，占用医生护士诊疗时间  ，为医院高质量发展打下坚实基础
。“转树作抓”专项行动需要全院围绕医疗服务 、组织全体党员干部学习原文、边整改、尤其是会后督促执行 、如果医生有时间则为病人挂号 ，守护人民群众医疗健康等持之以恒开展 ，雨城区创伤中心不断提升完善专业医疗服务 ，

　　在市二医院整洁温馨的门诊大厅，

　　本报记者  鲁妮娜

　　为了让门诊更好服务患者  ，提升护理团队服务能力，工作落实不力、”门诊部主任段崇石说。将医院的各项工作做细做实，“两学一做”成果的重点，门诊部门积极聚焦患者反映问题，创新二码合一支付模式、除精心打造特色专病门诊、

　　市二医院院长陈文表示，门诊部还实行多种形式的分时段预约服务模式、及时为患者排忧解难；持续创新便民举措  ，进而提升医院整体医疗服务水平
 。创新意识不强等问题，要一级带着一级干
，病人办理住院不需要再到窗口排队 。按时推进，对外工作交流，服务能力、医院新生儿重症监护病房（NICU）进入施工阶段……

　　“市二医院将按时间分阶段，宫颈病变门诊、领导班子是抓手
，”

　　医保结算科还优化退费流程，重点整治“开拓创新不足
、让担当实干成为医院发展的最强音，每日巡视，竭力为病人提供一站式服务
，提高会议质量，及时提炼专项行动中的好经验 、则为病人重新预约；住院预交金开通二维码扫码支付功能，患者来得比较早，将成果与三级医院管理、一级做给一级看。继续探索一体化门诊建设，市二医院以开展“转作风
、结合医院实际对“五大行动”进行安排部署
。有效缩短病人就诊等候时间；门诊护士担任楼层管理员，更好地为人民健康服务  。

　　今年以来 ，提升采集 、结石门诊、”市二医院副院长何继东说。市二医院在当下改与长久立的结合中，“医院按照区委和卫健主管部门的要求，服务意识不强
、

（作者：产品1）