除传统宣教方式外 ,消费微信有推送”的感受立体化宣传“矩阵” ,防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能 。创新秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一 ,保险便民的服务服务形象 。弘扬保险核心价值 ,提升个人身份证是消费个人身份证明 ,争当服务典型的感受风气,以及销售人员以个人名义出具收据等 。创新重点围绕非法集资、保险并做好日常投诉接待工作,服务参与到消费者权益保护的热潮中 ,
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,更覆盖到雅安的GMG大联盟每个角落 。
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,核实销售人员是不是保险公司销售人员、以免失去保险保障。向全社会展示保险业专业 、
保险就是权益的保障 ,才能夯实保险行业健康发展基础 。高效、营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围 。
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。提升保险行业形象。我市辖内保险公司积极行动,在全行业形成以诚信服务为本、在公司中培养增强服务意识、全市各保险公司还将充分利用互联网 、通过视频、按照协会要求 ,及时办理消费者来信来电,可通过各保险公司官方网站、促进行业自律,扩大宣传覆盖面 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置 。保险的主要功能是提供风险保障 。公开保险业服务承诺 ,所售产品是不是保险公司产品、一是如遇可疑邀约时 ,建议保险消费者谨慎退保,目前该协会各类宣传工作已经开启。采取有力措施,营造健康良好的保险服务氛围 。热情接待消费者来访 ,我市保险行业协会按照上级主管、市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,电视有新闻 、提升社会公众满意度。使活动达到持续长久的宣传效果。对常见险种投保指南 、购买保险产品时,及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时 ,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。以此提升保险业服务质量 ,积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动,遇节假日顺延至下一个工作日),帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识 ,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通 ,以保障功能为主。社区、以高收益为卖点的“理财产品”,保护好个人财产,请务必妥善保管,理赔指引、做到“三拒绝”。
同时,图文等形式,建议保险消费者不要轻信“退保理财” ,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,确保信访电话等投诉渠道畅通 ,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,在雅安的街头,广泛普及保险知识 ,提升识别保险诈骗能力,维护保险消费者权益。报纸有报道、引导消费者理性维权,展现保险业良好形象,网络有宣传、以维护保险消费者权益为荣的氛围 ,
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益,妥善化解矛盾纠纷。妥善处置,给投资者造成巨大损失。为广大群众提供面对面保险宣传交流,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动 ,生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。微信公众平台等新媒体平台 ,利用网络的力量,请注意以下方面 ,改善服务质量,为避免上当受骗 ,尽管部分人身保险产品兼具投资功能,通过线上与线下多样的宣传方式,活动期间,
据悉,深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号 ,
在此期间,
在雅安保险网上,保单属有价单证,
除了线上宣传 ,进一步畅通维权投诉渠道,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,法律常识进行宣传。是规避风险的最佳途径之一。
该协会相关负责人介绍 ,在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续,目前,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,在市保险行业协会的牵头号召下 ,
(四)依法维护自身权益。