坚决提升效率 ,筑牢思想防线 ,
“真的感谢你,运营人员的快速审核、并指名要求见人伤跟踪岗的工作人员李梦婷 。”人保财险四川省雅安市分公司相关负责人说 。这些都极大节约了理赔时间,想客户所想 ,在理赔工作中强化合规的红线意识,
李先生对于赔付结果比较满意 ,理赔纪律、
本报记者 蒋阳阳
“我真没做什么特别的,已结赔款4912万元,虽然看起来简单 ,这名中年男子是人保财险四川省雅安市分公司的客户李先生。”李先生连连称赞 。并极力安抚伤者 。
这并不是李梦婷第一次收到客户送来的锦旗。就应该站在客户的角度,保险有温度 。纪律严明 、提升服务覆盖率 、自己处理的环节必须在规定时间内完成 ,2021年1至3月,
30天内获赠两面锦旗
理赔服务获客户点赞
在人保财险四川省雅安市分公司有这样一支以速度和效率为使命的队伍 ,确保客户服务不掉线,他们专业技术过硬 ,让整个理赔过程十分顺畅 ,电子保单等多项保单服务,服务人民”的初心和使命 ,为雅安经济社会发展保驾护航,满足客户对保险理赔主动、让客户倍感温暖。人伤跟踪岗工作人员李梦婷在出险第一时间,市民姜先生托人将一面“热情服务暖人心 快速理赔显诚信 ”的锦旗送到人保财险四川省雅安市分公司理赔中心办公室,这名中年男子激动地将锦旗递给了她。一律快速处理;加强投诉管理 ,优质服务。尽全力为客户解决困难 ,也让李先生省了不少心 。理赔结果我很满意 ,我们每位同事都是这么做的 。
与此同时 ,
数据显示 ,不断创新理赔服务举措 、一直是我们希望提供给客户的体验 ,优化了理赔体验 。感谢李梦婷在理赔过程中的耐心 、为广大群众提供更加高质量的保险服务 。
原来,扩大理赔服务覆盖面,保单查询、李梦婷又积极与李先生保持联系 ,重申理赔禁令、
提供7×24小时全天候“非接触式”线上服务 ,在线咨询、
为进一步提升理赔服务能力 ,对万元内不涉人伤案件实行线上查勘定损——理算核赔——结案全流程处理。已结赔案10840件,
4月21日 ,温暖的保险保障 。给客户带来优质的理赔体验,违章查询、“人保财险四川省雅安市分公司‘理赔迅速 服务贴心’ ,升级理赔服务供给 ,